Trezorエキスパートによるコンサルティング
Trezor Expertとの60分間の1対1の個人オンラインセッションでTrezorの活用力を高めながら、クリプト資産のセキュリティをさらに強化できます。セッションは毎日、世界中から英語でご利用いただけます。
あなたのTrezorに関する疑問を、60分のオーダーメイドセッションで解決
資産を守る高度なセキュリティ機能を習得しましょう
暗号資産を安心して管理するスキルを身につけましょう
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ご利用方法
1
購入
Trezorエキスパート・コンサルテーション・セッションをカートに追加し、ご注文を完了してください。もしTrezorハードウェア・ウォレットをお持ちでない場合は、必ずTrezorショップでご購入ください。
2
予約する
購入手続きが完了したら、注文確認メール内のリンクをクリックしてセッションを予約してください。ご都合の良い日付と時間を選択し、トピックをお選びください。
3
確認
すべてが設定されると、予約承認をお送りします。セッション開始の72時間前まで、日程を再調整できます。
4
参加する
お手持ちのTrezorハードウェア・ウォレットを用意し、パソコンの前に座ったら、メールに届いたセッションリンクをクリックしてTrezorエキスパート・コンサルテーション・セッションに参加してください。Trezoringを楽しんでください！
よくある質問
このセッションではどのトピックを扱い、どのトピックは扱えないのでしょうか？
各セッションでは、お客様が話し合いたい特定のテーマを扱います。一般的なテーマの例としては、コイン管理の改善方法、高度なセキュリティ手法の導入、Trezor Suiteの効果的な活用方法などがあります。一方で、以下の内容については対応できません：故障・不具合のあるデバイスの修理、失われたウォレット・バックアップ（シード）やパスフレーズの復元、紛失または盗難にあった資金の調査、アクセスできないウォレットのサポート、停止または未処理のトランザクションの確認や追跡、金融・税務・投資に関する助言、多額または高リスクの送金に関する指導、相続・遺産計画に関する助言。
Trezorエキスパートによるコンサルティングは誰向けですか？
Trezorエキスパート・コンサルテーションは、TrezorウォレットとTrezor Suiteの知識を深め、より高度なセキュリティやコイン管理を実現したい方のためのサービスです。
セッションにはTrezorハードウェア・ウォレットが必要ですか？
はい、セッション中は必ずTrezorハードウェア・ウォレットをお持ちください。これによりセットアップ手順を段階的に進められ、TrezorエキスパートがTrezorデバイスに合わせた最適なガイダンスを提供できます。
Trezorエキスパート・コンサルテーションはどのハードウェア・ウォレットに対応していますか？
Trezorエキスパートによるコンサルティング・セッションは、すべてのTrezorハードウェア・ウォレットでご利用いただけます。
Trezorエキスパートのコンサルティング・セッションにスマートフォンで参加できますか？
はい、スマートフォンでもパソコンでもご利用いただけます。メールにある「セッションに参加」リンクをクリックし、Trezorデバイスを手元にご用意いただければ、すぐに始められます。
Trezorエキスパートのコンサルティング・セッションは、どうすれば予約できますか？
Trezor Shopでご注文を完了すると、セッションを予約するためのリンク付き購入承認メールが届きます。表示された候補日時からご希望の日時を選択すると、すぐに次のステップに進めます。
セッションの日時を変更できますか？
Trezorエキスパート・コンサルテーションは1回だけ日程変更できますが、セッション開始の少なくとも72時間前までに行ってください。開始予定が72時間以内の場合は日程変更できません。
セッションに備えるにはどうすればよいですか？
ご注文完了後、セッションに必要な情報をまとめたメールをお送りします。ご質問をご用意いただき、安定したインターネット接続と安全な環境を確保し、必要に応じてTrezorデバイスを手元にご用意ください。
セッションは安全ですか？
はい！Trezorエキスパート・コンサルテーションは、お客様のプライバシーとセキュリティを守るために設計されています。セッション中に個人データが共有されることはありません。責任保持の目的で記録されるのは、Trezorエキスパートの音声のみです。