Konzultace Trezor Expert
Zdokonalte svou práci s Trezorem a zvyšte úroveň zabezpečení svých kryptoměn během individuální 60minutové konzultace s pracovníkem služby Trezor Expert. Tato služba je dostupná v anglickém jazyce, a to každý den po celém světě.
Získejte odpovědi na otázky v rámci 60minutové konzultace přímo pro vás
Naučte se o pokročilých bezpečnostních funkcích pro ochranu vašich aktiv
Získejte dovednosti pro sebevědomou správu svého krypta
Jak to probíhá
1
Nákup
Přidejte si Konzultaci Trezor Expert do košíku a dokončete objednávku. Pokud hardwarovou peněženku Trezor ještě nemáte, zakupte ji v obchodě Trezor.
2
Rezervace
Po dokončení nákupu klikněte na odkaz v e-mailu s potvrzením a rezervujte si termín. Vyberte si volný den, čas a téma, které chcete konzultovat.
3
Potvrzení
Jakmile bude vše nastaveno, obdržíte potvrzení rezervace. Rezervaci můžete změnit až 72 hodin před začátkem plánované konzultace.
4
Připojení
Vezměte svou harwarovou peněženku Trezor, posaďte se k počítači a klikněte na odkaz ve vašem e-mailu pro připojení ke Konzultaci s Trezor Expertem. Užijte si Trezorování!
Vaše otázky, naše odpovědi
Jaká témata pokrývá konzultace a na co se naopak nemůžeme zaměřit?
Každá konzultace pokrývá témata, která si sami určíte. Typická témata zahrnují: jak lépe spravovat kryptoměny, implementaci pokročilých bezpečnostních metod, jak nejlépe využít Trezor Suite. Témata, kterými se zabývat nemůžeme: opravami poškozených zařízení, obnovou zapomenutých záloh (seedů) a passphrase, pátráním po ztracených nebo odcizených prostředcích, pomocí s nedostupnými peněženkami, pátráním či potvrzením chybějících transakcí, finančními, daňovými nebo investičními radami, poradenstvím pro převody větších nebo rizikových částek, dědictvím.
Pro koho je Konzultace Trezor Expert určena?
Konzultace Trezor Expert je určena pro ty, kteří chtějí rozšířit své znalosti o peněžence Trezor a aplikaci Trezor Suite a chtějí tak dosáhnout pokročilé ochrany a správy krypta.
Potřebuji pro konzultaci hardwarovou peněženku Trezor?
Ano, během konzultace je nutné mít u sebe hardwarovou peněženku Trezor. Díky tomu budete moci postupovat při nastavování vaší peněženky s pomocí Trezor Experta, který vám předá pokyny speciálně pro vaše zařizení.
S jakou hardwarovou peneženkou si mohu objednat Konzultaci Trezor Expert?
Konzultace Trezor Expert jsou k dispozici ke všem hardwarovým peněženkám Trezor.
Mohu použít svůj telefon pro konzultaci s Trezor Expertem?
Ano, můžete použít telefon nebo počítač. Stačí kliknout na odkaz "Připojit se ke konzultaci" v e-mailu, mít po ruce zařízení Trezor a můžete začít.
Jak si mohu naplánovat Konzultaci s Trezor Expertem?
Po dokončení objednávky v obchodě Trezoru obdržíte e‑mail s potvrzením a odkazem pro naplánování konzultace. Vyberte si datum i čas z dostupných možností, a pak jen vyčkejte na naplánovanou konzultaci.
Mohu svou konzultaci přesunout na jiný termín?
Konzultaci Trezor Expert je možné právě jednou přeplánovat, nejpozději však 72 hodin před jejím konáním. Změna termínu není možná, pokud do začátku vaší konzultace zbývá méně než 72 hodin.
Jak se mám připravit na konzultaci?
Po dokončení objednávky vám zašleme e-mail se všemi potřebnými informacemi ke konzultaci. Připravte si otázky, zařízení Trezor, pokud bude potřeba, a zajistěte si stabilní internetové připojení v bezpečném prostředí.
Je konzultace bezpečná?
Ano! Konzultace Trezor Expert je navržena s ohledem na vaše soukromí a bezpečnost. Během videohovoru nejsou sdíleny žádné soukromé údaje. Z právních důvodů je nahráván pouze hlas Trezor Experta.