Consultation Trezor Expert
Améliorez vos compétences Trezor et renforcez la sécurité de vos actifs crypto grâce à une session de 60 minutes en tête-à-tête avec un expert Trezor. Disponible dans le monde entier, en anglais, tous les jours.
Résolvez vos questions Trezor avec une session personnalisée de 60 minutes
Apprenez les fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger vos actifs
Acquérez les compétences pour gérer vos cryptos en toute confiance
Demander à Hal AI
Voici comment ça fonctionne
1
Acheter
Ajoutez une session de consultation avec un Trezor Expert à votre panier et complétez votre commande. Si vous n'avez pas de portefeuille matériel Trezor, assurez-vous d'en acheter un via le Trezor Shop.
2
Réserver
Après avoir complété l'achat, cliquez sur le lien dans votre e-mail de confirmation de commande pour réserver votre session. Sélectionnez simplement une date et une heure disponibles, et choisissez votre sujet.
3
Confirmer
Vous recevrez une confirmation de réservation une fois que tout est prêt. Vous pouvez reprogrammer jusqu’à 72 heures avant le début de votre session prévue.
4
Rejoindre
Prenez votre portefeuille matériel Trezor, installez-vous à votre ordinateur, et cliquez sur le lien de la session dans votre e-mail pour rejoindre la session de Consultation Trezor Expert. Bon Trezoring !
Vos questions, répondues
Quels sujets seront abordés lors de la session et quels sujets ne pourront pas être traités ?
Chaque session couvre les sujets principaux dont vous aimeriez discuter. Les sujets habituellement couverts incluent : comment améliorer sa gestion crypto, l'implémentation de méthodes de sécurité avancées, et comment utiliser de façon optimale Trezor Suite. Les sujets dont nous ne pouvons pas discuter incluent : la réparation d'appareils cassés ou défectueux, la récupération de sauvegardes de portefeuilles (seed) ou passphrases perdues, la recherche de fonds perdus ou volés, l'assistance concernant des portefeuilles inaccessibles, la confirmation ou le suivi de transactions manquantes, un conseil financier, fiscal ou d'investissement, une expertise concernant des transferts de gros montants ou à risque élevé, la planification d'héritage.
Pour qui est la Consultation Trezor Expert ?
La Consultation Trezor Expert est faite pour les gens souhaitant améliorer leur connaissance du portefeuille Trezor et de Trezor Suite, et maîtriser une gestion avancée des cryptos et de leur sécurité.
Ai-je besoin d'un portefeuille matériel Trezor pour la session ?
Oui, il est nécessaire d’avoir un portefeuille matériel Trezor avec vous pendant la session. Cela garantit que vous puissiez suivre le processus de configuration étape par étape, ce qui permet à notre Trezor Expert de vous fournir un accompagnement adapté à votre appareil Trezor.
Avec quel portefeuille matériel est compatible la Consultation Trezor Expert ?
Les Sessions de Consultation Trezor Expert sont disponibles pour tous les portefeuilles matériels Trezor.
Puis-je utiliser mon téléphone pour ma Consultation Trezor Expert ?
Oui, vous pouvez utiliser votre téléphone ou un ordinateur. Cliquez simplement sur le lien « Rejoindre votre session » dans votre e-mail et ayez votre appareil Trezor à portée de main, et vous serez prêt à commencer.
Comment planifier ma Consultation Trezor Expert ?
Après avoir complété votre commande sur le Trezor Shop, vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat avec un lien pour fixer la date de votre session. Sélectionnez une date et heure parmi les options disponibles, et vous voilà lancé.
Puis-je reprogrammer ma session ?
Vous pouvez reprogrammer votre Consultation Trezor Expert une fois, mais vous devez le faire au moins 72 heures avant le début de la session. Il n’est pas possible de reprogrammer si la session est prévue dans les 72 heures.
Comment me préparer pour la session ?
Après avoir complété votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec toutes les informations nécessaires pour la session. Assurez-vous d'avoir vos questions prêtes, une connexion Internet stable, un environnement sûr, et votre appareil Trezor à disposition, si besoin.
Est-ce que la session est sécurisée ?
Oui ! La Consultation Trezor Expert est conçue pour votre confidentialité et votre sécurité. Aucune donnée personnelle n’est partagée pendant la session. Seule la voix du Trezor Expert est enregistrée à des fins de responsabilité.