Consultoria Trezor Expert
Aprimore suas habilidades com a Trezor e aumente a segurança dos seus criptoativos com uma sessão individual de 60 minutos com um Trezor Expert. Disponível no mundo todo, em inglês, todos os dias.
Resolva suas dúvidas sobre a Trezor com uma sessão personalizada de 60 minutos
Saiba mais sobre funcionalidades de segurança avançadas para proteger seus ativos
Desenvolva habilidades para gerenciar seu cripto com confiança
Sessão de Integração
Para novos usuários configurarem a carteira e entenderem os princípios básicos da autocustódia
Sessão de Consultoria
Para usuários que já possuem Trezor e querem tirar dúvidas & receber orientações sobre recursos avançados
O preço não inclui uma carteira física Trezor. Adquira a sua na Trezor Shop.
O que esperar de uma Consultoria Trezor Expert?
Assistência personalizada
Receba respostas claras e precisas para suas perguntas mais importantes durante uma sessão ao vivo, 1:1, com um Trezor Expert.
Capacidades aprimoradas
Nossos especialistas podem auxiliar usuários de todos os níveis a dominar a segurança e o gerenciamento de suas carteiras Trezor—desde iniciantes a veteranos HODLers.
Tranquilidade
Sinta-se confiante sabendo que os conselhos de segurança vêm diretamente da nossa equipe confiável de especialistas internos experientes e conhecedores.
Segurança aprimorada
Utilize os métodos mais eficazes para proteger suas criptomoedas, incluindo recursos avançados de segurança como Backup Multi-share e frase secreta.
Veja como funciona
1
Comprar
Adicione uma Sessão de Consultoria Trezor Expert ao seu carrinho e complete seu pedido. Se você ainda não tem uma carteira física Trezor, garanta a sua na Trezor Shop.
2
Agendar
Após finalizar sua compra, clique no link no e-mail de confirmação do pedido para agendar sua sessão. Basta selecionar data e horário disponíveis e selecionar seu tópico.
3
Confirmar
Você receberá a confirmação da reserva assim que tudo estiver confirmado. É possível reagendar até 72 horas antes do início da sessão agendada.
4
Participe
Pegue sua carteira física Trezor, sente-se ao computador e clique no link da sessão que recebeu por e-mail para participar da sua Sessão de Consultoria Trezor Expert. Boas Trezoradas!
Conheça nossos EspecialistasTrezor
Conheça a nossa experiente equipe de Trezor Experts. Eles estão prontos para ajudar a responder suas perguntas sobre como usar a Trezor e maximizar a segurança da sua carteira de hardware!
Preparação da sessão &
informações úteis
Assegure-se de ter sua carteira física Trezor e seu computador preparados para a sessão.
Agende sua Sessão de Consultoria Trezor Expert até 180 dias após finalizar seu pedido.
Proteja dados confidenciais como seu PIN ou backup da carteira. Um Trezor Expert jamais solicitaria esses dados.
Sinta-se à vontade para ligar sua câmera durante a sessão, mas apenas a voz do Trezor Expert será gravada por razões de responsabilidade legal.
Fique confortável em um espaço tranquilo e privado (livre de observadores) com uma conexão estável.
Fique à vontade para perguntar sobre produtos ou serviços da Trezor, mas nós não damos orientação financeira.
Consultoria
Trezor Expert
Assistência individual personalizada para suas perguntas sobre a Trezor
Sessão de Consultoria Trezor Expert de 60 minutos, ao vivo, online e em inglês
Disponível para todas as carteiras físicas Trezor
Perguntas frequentes
O que será abordado na sessão e o que não poderá ser tratado?
Cada sessão aborda os tópicos específicos que você deseja discutir. Os temas típicos incluem: como melhorar a gestão de moedas; implementação de métodos avançados de segurança; como utilizar melhor o Trezor Suite. Os tópicos que não podemos discutir incluem: conserto de dispositivos quebrados ou com mau funcionamento; recuperação de backups de carteira (seed) ou frases secretas perdidas; investigação de fundos faltantes ou roubados; ajuda com carteiras inacessíveis; confirmação ou rastreamento de transações travadas ou desaparecidas; aconselhamento financeiro, fiscal ou de investimento; orientações para transferências de grandes valores ou de alto risco; planejamento sucessório ou de herança.
Para quem é a Consultoria Trezor Expert?
A Consultoria Trezor Expert é feita para pessoas que estão buscando melhorar seu conhecimento sobre a carteira Trezor e o Trezor Suite, alcançando um gerenciamento de moedas e segurança avançadas.
Qual é o prazo mínimo para agendar a sessão?
Você pode consultar nossos horários de atendimento disponíveis antes de fazer sua compra.
Preciso de uma carteira de hardware Trezor para a sessão?
Sim, será necessário ter uma carteira de hardware Trezor com você durante a sessão. Isso garante que você poderá seguir o processo de configuração passo a passo, permitindo que o nosso Trezor Expert ofereça uma orientação sob medida para o seu dispositivo Trezor.
Qual carteira de hardware é compatível com a Consultoria Trezor Expert?
Sessões de Consultoria Trezor Expert estão disponíveis para todas as carteiras de hardware da Trezor.
Posso usar meu celular para minha consulta com o Trezor Expert?
Sim, você pode usar seu celular ou computador. Basta clicar no link ‘Participar da sua sessão’ no seu e-mail, ter seu dispositivo Trezor em mãos, e você estará pronto para começar.
Como agendar minha Consultoria Trezor Expert?
Após completar seu pedido na Trezor Shop, você receberá uma confirmação por e-mail com um link para agendar sua sessão. Selecione uma data e horário disponíveis, e você logo estará pronto para começar.
Posso reagendar minha sessão?
Você pode remarcar sua Consultoria Trezor Expert uma vez, mas deve fazê-lo com pelo menos 72 horas de antecedência do início da sessão. Não é possível remarcar se a sessão estiver agendada para começar em menos de 72 horas.
Como preparar-me para a sessão?
Após completar seu pedido, enviaremos um e-mail com todas as informações necessárias para a sessão. Certifique-se de ter suas perguntas preparadas, uma conexão de Internet estável, um ambiente seguro e seu dispositivo Trezor à mão, se necessário.
A sessão é segura?
Sim! A Consultoria Trezor Expert é projetada para sua privacidade e segurança. Nenhum dado privado é compartilhado durante a sessão. Apenas a voz do especialista da Trezor é gravada para fins de responsabilidade legal.