FAQ zu Supportbestellungen

Falls du ein Problem mit deiner Zahlung oder der Lieferung deiner Bestellung hattest, teile uns dies bitte über die Chat-Blase in der unteren rechten Ecke mit, wo unser Chatbot Hal und unser Support-Team dir gerne weiterhelfen!

Hinweis: Sobald die Bestellung erstellt ist, können wir die Adressdaten oder die bestellten Artikel nicht mehr ändern. Unsere Mitarbeiter helfen dir jedoch gerne weiter. Kontaktiere uns dazu einfach über die Chat-Funktion unten rechts.

Wenn deine Bestellung beschädigt oder unvollständig angekommen ist, lass es uns bitte wissen, und wir werden auch dieses Problem für dich lösen.
Falls du einen falschen Artikel erhalten hast, öffne ihn bitte nicht und gib uns Bescheid, sodass wir den Rückversand organisieren können und dir den richtigen zusenden können.
Wenn du in der Zwischenzeit weitere Informationen möchtest, lies bitte unsere Nutzungsbedingungen oder besuche unsere Support-Seite.