Nejčastější dotazy na podporu týkající se objednávky
V případě potíží s platbou nebo doručením objednávky nám napište prostřednictvím chatovací bubliny v pravém dolním rohu, kde vám rádi pomohou náš chatbot Hal a tým podpory!
Poznámka: Jakmile je objednávka vytvořena, nelze změnit údaje o adrese ani objednané položky, ale naši specialisté vás rádi provedou dalším postupem. Ozvěte se nám prostřednictvím chatovací bubliny v pravém dolním rohu.
- Pokud vaše objednávka dorazila poškozená nebo neúplná, dejte nám vědět, vyřešíme to za vás.
- Pokud jste obdrželi nesprávné zboží, neotevírejte je a dejte nám vědět. Zařídíme vrácení a pošleme vám správné.
- Máte-li mezitím zájem o další informace, přečtěte si naše podmínky používání, nebo navštivte naši stránku podpory.