Preguntas Frecuentes de Soporte sobre Compras

Si tuviste algún problema con el pago o la entrega de tu compra, haznos saber a través del ícono de chat en la esquina inferior derecha. ¡Nuestro chatbot Hal y el equipo de soporte estarán encantados de ayudarte!

Nota: Una vez creado el pedido, no es posible modificar los datos de dirección ni los artículos solicitados. Sin embargo, nuestros agentes estarán encantados de indicarte cómo proceder en estos casos. Escríbenos a través del ícono de chat en la esquina inferior derecha.

Si tu compra llegó dañada o incompleta, haznos saber y también podremos ayudarte a solucionarlo.
En caso de que hayas recibido un artículo incorrecto, por favor, no lo abras y avísanos. Nosotros gestionaremos la devolución y te enviaremos el producto correcto.
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