FAQ sur les commandes et le support

Dans le cas où vous auriez un problème avec votre paiement ou la livraison de votre commande, veuillez nous le faire savoir via notre bulle de chat dans le coin inférieur droit où notre chatbot Hal et notre équipe d'assistance seront ravis de vous aider !

Note : Une fois la commande créée, nous ne pouvons pas modifier les coordonnées ni les articles commandés, mais nos agents seront heureux de vous indiquer la marche à suivre dans ces cas. Faites-le nous savoir via la bulle de chat dans le coin inférieur droit.

Si votre commande est arrivée endommagée ou incomplète, faites-le nous savoir et nous pourrons régler cela pour vous.
Si vous avez reçu un mauvais article, veuillez ne pas l'ouvrir et nous le faire savoir, nous nous occuperons de son retour et nous vous enverrons le bon article.
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