Trezor Expert Onboarding Session
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Trezor Expert Onboarding Session
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New to Trezor or just want a no-fuss setup? Join a friendly, 1:1 live session (available in English) to get step-by-step help setting up your Trezor.

Configurez correctement votre portefeuille matériel Trezor
Découvrez comment gérer vos crypto
Boostez votre confiance en une session de 60 minutes
Price doesn't include a Trezor hardware wallet. Get one from the Trezor Shop.

Comment
Trezor Expert peut-il aider ?

Comment Trezor Expert assiste-t-il ?
Configurez avec confiance
Configurez votre portefeuille matériel, apprenez les bases et sentez-vous à l'aise en utilisant votre Trezor dans le monde de la crypto.
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé
Obtenez réponse à vos questions et apprenez-en plus sur l'auto-garde et la sécurité crypto avec une session en tête-à-tête.
Apprenez auprès d'Experts
Découvrez comment parcourir le monde crypto de manière sécurisée avec votre portefeuille matériel Trezor.
Fait pour tous
Que vous soyez novice en crypto, peu confiant avec la technologie, ou déjà familier avec les portefeuilles matériels, cette session simplifie le processus de configuration de votre Trezor.

Voici comment ça fonctionne

1

Acheter

Ajoutez une Session de consultation avec un Trezor Expert à votre panier et complétez votre commande. Si vous n'avez pas de portefeuille matériel Trezor, assurez-vous d'en ajouter un à votre panier.
2

Réserver

Réservation de session
Après avoir complété l'achat, cliquez sur le lien dans votre e-mail de confirmation de commande pour réserver votre session. Sélectionnez simplement une date et une heure.
3

Confirmer

Confirmation de la session
Vous recevrez une confirmation de réservation une fois que tout est prêt. Vous pouvez reprogrammer jusqu’à 72 heures avant le début de votre session prévue.
4

Rejoindre

Prenez votre portefeuille matériel Trezor, installez-vous à votre ordinateur, et cliquez sur le lien de la session dans votre e-mail pour rejoindre la session d'Intégration Trezor Expert. Bon Trezoring !
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Trezor Expert Onboarding Session

Session de Configuration de Portefeuille Matériel

Guide personnel en tête-à-tête pour la configuration du portefeuille matériel Trezor
Session d'intégration en ligne de 60 minutes avec un Trezor Expert, en anglais
Disponible pour tous les portefeuilles matériels Trezor
*Vous devez avoir votre appareil Trezor avec vous pour cette session.

Rencontrez nos ExpertsTrezor

Faites connaissance avec notre incroyable équipe de Trezor Experts. Ils sont là pour vous guider dans la configuration sereine de votre portefeuille matériel et vous donner la confiance pour démarrer votre aventure crypto !
Daria
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Préparation de la session et
informations utiles

Assurez-vous d'avoir votre portefeuille matériel Trezor et votre ordinateur prêts pour la session.

Réservez votre session d'Intégration avec un Trezor Expert dans les 180 jourssuivant votre commande.

Gardez vos informations sensibles telles que votre ou à l'abri. Trezor Expert ne vous les demandera jamais.

Vous pouvez activer votre caméra pendant la session, mais seule la voix du Trezor Expert est enregistrée pour des raisons de responsabilité.

Mettez-vous à l'aise dans un espace calme, privé (à l'abri des regards) avec une connexion stable.

Poser des questions à propos des autres produits ou services Trezor, mais nous ne donnons pas de conseils financiers.

De vraies personnes, de vrais mots

Super experience client !!
Merci à Trezor, j'ai commandé mon Model One hier, il m'a été livré aujourd'hui. Celui-ci est fonctionnel et l'accompagnement de l'application pour la mise en place est réellement efficace.
Matthieu,
il y a 3 mois
j ai un trezor safe 5
j ai acheter un trezor safe 5.j ai fait beaucoup de recherche et le fait que le logiciel soit open source ma bien plu.il doit etre branche pour pouvoir comnfirmer toutes les transaction. il y a quand meme un choix variez de crypto et de meme coin ,du stacking aussi .par contre l achat de crypto est compliquer au debut vu les different marchand et les differente verification,qui peuvent duree un certain temps.je tien ici a dire que l achat n est nullement la faute de trezor.....mais j aurais aimer un systeme d interac direct et ne pas avoir a passe par banxa qui pour une raison inconnu ne veulent pas me verifier.j ai donc decider d acheter mes crypto d un wallet different qui accepte les interac est les depot sont instantanee. j ai aussi decider de stacker de la crypto cosmos qui n est pas possible de transferer sur mon safe 5 se qui me decois un peux .........je vous conseil fortement le trezor safe 5,tant qu a investir fait le avec style....mais faite vos devoir et verifier si vos crypto y sont transferable.....
Fred Girard,
il y a 7 mois
Très sûr et facile
Très sûr et facile ! Super help desk and team!
Olivier Fahrni Art'moniseur,
il y a 10 mois
Très bien toutes mes demandes ont touvé…
Très bien toutes mes demandes ont touvé réponse.
Esperanta Flago,
il y a 11 mois
Le matériel fonctionne très bien
Le matériel fonctionne très bien. Le support à répondu rapidement et efficacement à l'une de mes questions. Merci !
Yoann,
l’année dernière
Hard wallet performant
Solution efficace pour se constituer un hard wallet simple d'utilisation mais complet. Suite logicielle ergonomique (soft à installer ou application web permettant son utilisation sur d'anciens OS tel que Win 7). J'ai aussi pu tester le service client qui s'est avéré être compétent et très réactif. En résumé, un produit (Trezor Safe 3) au très bon rapport performance/prix.
PETIT Alain,
l’année dernière
4724221780703947
agbodehoun mickael
Mickaël AGBODEHOUN,
il y a 2 ans
Colis ouvert par quelqu'un d'autre que moi...
J'ai commandé le trezor model one et il est arrivé au bout d'une dizaine de jours dans un pauvre emballage plastique éventré et la boîte contenant l'appareil était totalement explosée. Il semblerait que quelqu'un l'ai ouverte comme un sagouin en voyant le mot ''trezor'' écrit sur l'emballage et c'est dit qu'il allait se faire un paquet d'argent. Pour un appareil sensé sécuriser des cryptos, je trouve que son emballage laisse beaucoup à désirer en matière de sécurité alors qu'il passe de main en main par un tas de personnes. J'ai fais une demande au support client il y a quelques jours j'essaierai d'update si il y a du nouveau. UPDATE : Après quelques jours le support client m'a répondu et j'ai pu recevoir un nouveau modèle en remplacement qui, cette fois, est arrivé intacte. Cela a pris 10 jours entre la réponse du support client et la réception du nouveau colis. Le support client est saturé mais reste réactif. L'appareil est facile d'utilisation.
Roro,
il y a 4 ans
Très pratique!
En plus de mon Ledger, j'ai aussi effectué l'achat d'un wallet Trezor afin d'avoir plus de wallets disponibles. Rien à dire pour le moment, c'est aussi très pratique
Thomas Meyret,
il y a 6 ans
Noté 4.6 / 5 d’après 1536 avis. Affichage de nos avis 4 & 5 étoiles.

Questions fréquemment posées

Pour qui est la Session d'Intégration Trezor Expert ?
La Session d'Intégration Trezor Expert est destinée aux personnes à la recherche d'une configuration pratique de leur portefeuille matériel, d'une formation de base, de conseils sécurité, et d'un boost de confiance avec leur appareil Trezor dans une session live et personnalisée, orchestrée par un expert Trezor certifié.
Ai-je besoin d'un portefeuille matériel Trezor pour la session ?
Oui, il est nécessaire d’avoir un portefeuille matériel Trezor avec vous pendant la session. Cela garantit que vous puissiez suivre le processus de configuration étape par étape, ce qui permet à notre Trezor Expert de vous fournir un accompagnement adapté à votre appareil Trezor.
Avec quel portefeuille matériel est compatible la Session d'Intégration Trezor Expert ?
Les Sessions d'Intégration Trezor Expert sont disponibles pour tous les portefeuilles matériels Trezor.
Comment planifier ma Consultation d'Intégration Trezor Expert ?
Après avoir complété votre commande sur le Trezor Shop, vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat avec un lien pour fixer la date de votre session. Sélectionnez une date et heure parmi les options disponibles, et vous voilà lancé pour configurer votre Trezor.
Puis-je reprogrammer ma session ?
Vous pouvez reprogrammer votre session d’Intégration Trezor Expert une fois, mais vous devez le faire au moins 72 heures avant le début de la session. Il n’est pas possible de reprogrammer si la session est prévue dans les 72 heures.
Comment me préparer pour la session ?
Après avoir complété votre commande, vous recevrez un lien pour visionner une vidéo préparative. De plus, assurez-vous d'avoir un câble USB compatible, de quoi écrire, une connexion Internet stable, un environnement sûr, et votre appareil Trezor prêt dans vos mains.
Quels sujets seront abordés lors de la session ?
Les sessions d'Intégration Trezor Expert sont conçues pour vous aider à configurer votre portefeuille matériel Trezor. Cela inclut la connexion de votre Trezor, la création d’un code PIN et de votre sauvegarde de portefeuille, et une présentation générale de l’application Trezor Suite.
La session d'Intégration Trezor Expert est-elle sécurisée ?
Oui ! La Session d'Intégration Trezor Expert est conçue pour votre confidentialité et votre sécurité. Aucune donnée personnelle n’est partagée pendant la session. Seule la voix du Trezor Expert est enregistrée à des fins de responsabilité.