Trezor Expert Onboarding Session
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Trezor Expert Onboarding Session

Trezor Expert Onboarding Session

New to Trezor or just want a no-fuss setup? Join a friendly, 1:1 live session (available in English) to get step-by-step help setting up your Trezor.

Deine Trezor Hardware-Wallet korrekt einrichten
Entdecke wie du dein Krypto verwalten kannst
Stärke dein Selbstvertrauen in einer 60-minütigen Sitzung
Onboarding Session
Onboarding Session
For new users to set up the wallet & understand basic principles of self-custody
Consultation Session
Consultation Session
For existing users to ask questions & receive guidance for advanced features
Price doesn't include a Trezor hardware wallet. Get one from the Trezor Shop.

Wie kann
Trezor Expert helfen?

Wie hilft der Trezor Experte?
Eingerichtet mit Vertrauen
Richte deine Hardware-Wallet ein, lerne die Grundlagen kennen und fühle dich sicher bei der Verwendung deines Trezor in der Welt des Krypto.
Finde einen persönlichen Ansatz
Lass dir deine Fragen beantworten und erfahre in einer persönlichen Sitzung mehr über Selbstverwahrung und Kryptosicherheit.
Lerne von den Experten
Finder heraus wie du sicher und geschützt durch die Welt des Kryptos navigierst, dank deiner Trezor Hardware-Wallet.
Für jeden gemacht
Egal, ob du neu in der Welt der Kryptowährungen bist, dich in technischen Fragen unsicher fühlst oder bereits Erfahrung mit Hardware-Wallets hast, diese Schulung vereinfacht die Einrichtung deines Trezors.

So funktioniert es

1

Kauf

Füge eine Trezor Expert Onboarding Session zum Warenkorb hinzu und schließe deine Bestellung ab. Wenn du noch keine Trezor Hardware Wallet hast, leg bitte eine in deinen Warenkorb.
2

Buchen

Sitzung buchen
Sobald du deinen Kauf abgeschlossen hast, klicke auf den Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail, um deinen Termin zu buchen. Wähle einfach ein Datum und eine Uhrzeit aus.
3

Bestätige

Sitzungsbestätigung
Du erhältst eine Buchungsbestätigung, sobald alles eingerichtet ist. Du kannst deinen Termin bis zu 72 Stunden vor Beginn verschieben.
4

Beitreten

Nimm deine Trezor Hardware-Wallet, setz dich an deinen Computer und klicke auf den Sitzungslink aus deiner E-Mail, um an deiner Trezor Experten-Einführungssitzung teilzunehmen. Fröhliches Trezoring!
Trezor Expert Onboarding Session

Hardware-Wallet
Setup-Sitzung

Persönliche 1:1 Anleitung für die Trezor Hardware-Wallet-Einrichtung
60 Minuten live, online Onboarding Sitzung mit einem Trezor Experten in Englisch
Verfügbar für alle Trezor Hardware-Wallets
*Für diese Sitzung musst du dein Trezor Gerät bei dir haben.

Triff unsere TrezorExperten

Lerne unser großartiges Team von Trezor Experten kennen. Sie helfen dir gerne bei der Einrichtung deiner Hardware-Wallet und geben dir das nötige Selbstvertrauen, um deine Krypto-Reise zu beginnen!
Daria
Eric
Lucien
Nick
Olivia
Rebecca
Shawn
Tristan
Will
John
Luther
Michelle

Sitzungsvorbereitung &
Wissenswertes

Halte sowohl deine Trezor Hardware-Wallet als auch deinen Computer für die Sitzung bereit.

Buche deine Trezor Experten Onboarding Sitzung innerhalb von 180 Tagen nach deiner Bestellung.

Verwahre sensible Informationen wie deinen oder sicher auf. Trezor Expert wird nie danach fragen.

Du kannst deine Kamera während der Sitzung gerne einschalten, aber aus Haftungsgründen wird nur die Stimme des Trezor-Experten aufgezeichnet.

Mache es dir in einem ruhigen, privaten Raum (frei von Zuschauern) mit einer stabilen Internetverbindung bequem.

Frage nach anderen Produkten oder Dienstleistungen von Trezor, aber wir geben keine Finanzberatung.

Echte Menschen, echte Worte

Alles gut
Alles gut. Super Support. Danke 👍👍👍
Vladimir,
vor 2 Monaten
Gute Firma
Gute Firma mit preiswerten uns sicheren Hardware-Wallets!
Werner,
vor 3 Monaten
Gute wallet
Gute wallet. Einfach Einrichtung. Preis Leistung passt.
Anon,
vor 3 Monaten
Schneller Support
Schneller Support
C B,
vor 6 Monaten
Support schnell und kompetent
Meine Supportanfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Es wurde sehr ausführlich auf meine Fragen eingegangen und auch im Nachhinein habe ich noch 2 Mails bekommen, ob die Sachlage sich geklärt hätte. Support ist zwar nur auf Englisch, aber ja, geht trotzdem. Im Notall nimmst halt ne Übersetzungsapp. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder bei Trezor kaufen! 😊
Anonym,
vor 8 Monaten
Super. Tip top. 👍
Thank you very much. From the beginning I was a bit skeptical because the support couldn't understand me. The only positive thing he did was that he immediately sent me an email with his number where I could contact support directly. The next day I immediately received a response and support. My problem was solved. I'm getting a new wallet. Everything went well. I'm very satisfied. The product works perfectly. I'm delighted. Thank you again. Vielen Dank. Von Anfang an war ich etwas skeptisch, da der Support mich nicht verstehen konnte. Die einzige positive Sache, die er gemacht hat, war, dass er mir sofort eine E-Mail mit seiner Nummer geschickt hat, unter der ich direkt mit dem Support Kontakt aufnehmen konnte. Am nächsten Tag erhielt ich sofort eine Antwort und Unterstützung. Mein Problem wurde gelöst. Ich bekomme eine neue Wallet. Alles lief gut. Ich bin sehr zufrieden. Die Ware funktioniert einwandfrei. Ich bin begeistert. Nochmals vielen Dank.
WALDEMAR,
vor 10 Monaten
Support was Superb very rare nowadays
Geräte von Trezor sind super und Support war der hammer immer wieder gerne
Farhad Bekir,
vor 11 Monaten
Service work good!
Quickly and good service!
Dietrich Lenk,
vor 11 Monaten
APP funktioniert nicht auf MacBook Air für Trezor Safe 5
Nachtrag 16.12.2024 Problem selber gelöst! Die Desktop Version lässt sich mit einem Download über Safari nicht installieren, über Google Chrome funktioniert es. Ich habe mir den Trezor Safe 5 bestellt, das Produkt ist soweit erstmal in einem ordentlichen Zustand angekommen. Jetzt will ich mir die Desktop APP herunterladen, was soweit auch funktioniert, jedoch wird mir beim installieren mitgeteilt, dass "das Pragramm auf diesem Rechner nicht unterstützt wird". Ich habe macOS Monterey 12.7.6. installiert. Weitere Hilfe über die Trezor Webseite gibt es nicht zu diesem Thema und der Support/ Ticketoption funktioniert aktuell auch nicht. LG
EG,
vor 12 Monaten
Fast and professional support and a lot…
Fast and professional support and a lot of patience.
Günter,
letztes Jahr
5 Punkte
Sehr freundlich und schnell gehandelt. Danke!
Regina,
letztes Jahr
Easy
Easy, polite and fast. Thank you!
Holger Joseph,
letztes Jahr
Good software and easy to use.
Good software and easy to use.
Snuups,
letztes Jahr
the Support is helpful and Fast
the Support is helpful and Fast. I Like the Products
Ines H,
vor 2 Jahren
Trezor gefällt mir sehr gut und ich bin…
Trezor gefällt mir sehr gut und ich bin sehr zufrieden - auch mit dem Service!
Yvonne,
vor 2 Jahren
Everything works perfekt thank you :)
Everything works perfekt thank you :)
Pleurat Pllana,
vor 4 Jahren
Super wallet
Super wallet, top für Einsteiger! Leider fehlen ein paar wichtige Währungen, aber für den Anfang um btc und eth zu kaufen einfach unschlagbar!
Mathias,
vor 4 Jahren
Tolle Offline-Wallet!
Tolle Umsetzung aus meiner Sicht, wenn die Sicherheit der Wallet gemäss Hersteller gewährleistet ist. Die Wallet ist einfach zu verstehen, sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet! Wünschenswert für die Zukunft wäre, dass Ripple und IOTA unterstützt werden.
Cedric,
vor 8 Jahren
Bewertet mit 4.6 / 5 basierend auf 1566 Bewertungen. Zeigt unsere 4 & 5 Sternebewertungen.

Häufig gestellte Fragen

Für wen ist eine Trezor Experten Einrichtungssitzung?
Eine Trezor Expert Onboarding Sitzung richtet sich an Personen, die eine praktische Einrichtung ihrer Hardware-Wallet, eine grundlegende Schulung, Einblicke in die Sicherheit und mehr Vertrauen im Umgang mit ihrem Trezor-Gerät wünschen. Dies alles erhalten sie in einer persönlichen Live-Sitzung unter der Leitung eines zertifizierten Trezor-Gurus.
Brauche ich eine Trezor Hardware-Wallet für die Sitzung?
Ja, du benötigst während der Sitzung eine Trezor Hardware-Wallet. So kannst du den Einrichtungsprozess Schritt für Schritt nachvollziehen und unser Trezor Experte kann dir eine individuelle Anleitung für dein Trezor-Gerät geben.
Für welche Hardware-Wallet ist die Trezor Experten Einrichtungssitzung?
Trezor Experten Onboarding-Sitzungen sind für alle Trezor Hardware-Wallets verfügbar.
Wie vereinbare ich einen Termin für meine Trezor-Einführungssitzung?
Nachdem du deine Bestellung im Trezor Shop abgeschlossen hast, bekommst du eine Kaufbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Terminvereinbarung. Wähle aus den verfügbaren Optionen ein Datum und eine Uhrzeit aus und schon bald kannst du mit der Einrichtung deines Trezor beginnen.
Kann ich meine Sitzung verschieben?
Du kannst deine Trezor-Experten-Einrichtungssitzung einmalig verschieben, jedoch mindestens 72 Stunden vor dem Termin. Eine Verschiebung ist nicht möglich, wenn dein Termin innerhalb von 72 Stunden beginnt.
Wie bereite ich die Sitzung vor?
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du einen Link, über den du dir ein Vorbereitungsvideo ansehen kannst. Stelle außerdem sicher, dass du ein kompatibles USB-Kabel, einen Stift, eine stabile Internetverbindung, eine sichere Umgebung und dein Trezor-Gerät zur Hand hast.
Welche Themen werden in der Sitzung besprochen?
Die Trezor Experten Onboarding-Sitzungen helfen dir, deine Trezor Hardware-Wallet schnell und einfach einzurichten. Dazu gehören das Verbinden deines Trezor, das Festlegen einer PIN, das Erstellen eines Wallet-Backups und ein allgemeiner Überblick über die Trezor Suite App.
Ist die Trezor Experten Einführungssitzung sicher?
Ja! Die Trezor Experten Einrichtungssitzung ist auf deine Privatsphäre und Sicherheit ausgelegt. Während der Sitzung werden keine privaten Daten weitergegeben. Lediglich die Stimme des Trezor-Experten wird aus Haftungsgründen aufgezeichnet.