Logistics

Logistics

Order status, shipping, and returns

Order & shipping FAQ

Are there discounts or promotions for Trezor products?

Can I add an item to an existing order?

Can I return an opened product?

Zobrazit další články (8)

Orders & payments

Can I change or modify my Trezor Shop invoice?

Can I purchase as a company (without paying VAT)?

Change or modify an order

Zobrazit další články (16)

Shipping & delivery

Can I change the delivery address on my Trezor order?

Countries we ship to

Expected delivery times

Zobrazit další články (9)

Warranty & returns

Return your Trezor order within 15 days

RMA - Return Merchandise Authorization

Trezor refund process: timelines and payment methods

Zobrazit další články (2)

Nevíte jak dál? Pomůžeme vám.

Náš tým podpory i komunita jsou připraveni vám pomoci.

Přejít na fórum Trezor